Apelurile spam sunt o problemă tot mai frecventă în era digitală. Ele pot varia de la oferte comerciale nedorite până la tentative de fraudă, uneori lăsându-te frustrat și îngrijorat. Dacă te confrunți constant cu astfel de apeluri, este important să știi cum să reacționezi și ce măsuri să iei pentru a le reduce sau elimina.
1. Identifică sursa apelurilor spam
Primul pas pentru a combate apelurile spam este să înțelegi cine te sună și de ce. Apelurile spam pot proveni de la:
- Companii care promovează produse sau servicii;
- Telemarketing agresiv;
- Tentative de phishing pentru a obține informații personale;
- Roboți telefonici care generează apeluri automate.
Poți verifica numărul care te sună folosind o căutare online sau o aplicație dedicată de identificare a apelurilor.
2. Nu răspunde apelurilor de la numere necunoscute
Una dintre cele mai simple metode de a gestiona apelurile spam este să eviți să răspunzi la numere necunoscute, mai ales dacă provin din regiuni sau țări în care nu ai contacte. Dacă apelul este important, persoana respectivă îți va lăsa un mesaj vocal sau te va contacta prin alte mijloace. Răspunsul la un apel spam poate confirma că numărul tău este activ, ceea ce ar putea duce la mai multe apeluri în viitor.
3. Blochează numerele suspecte
Majoritatea telefoanelor moderne oferă funcția de blocare a apelurilor direct din aplicația de apeluri. După ce identifici un număr spam, urmează acești pași pentru a-l bloca:
- Pe Android: Accesează istoricul apelurilor, selectează numărul și apasă pe opțiunea „Blochează” sau „Raportează ca spam”.
- Pe iPhone: Deschide aplicația Telefon, găsește numărul în lista recentă și selectează „Blochează acest apelant”.
Blocarea unui număr va preveni apelurile și mesajele viitoare de la acesta.
4. Utilizează aplicații de identificare și blocare a apelurilor
Există aplicații dedicate care pot identifica și bloca apelurile spam înainte ca acestea să ajungă la tine. Aceste aplicații folosesc baze de date actualizate pentru a recunoaște numerele asociate cu spam-ul. Printre cele mai populare aplicații se numără:
- Truecaller: Oferă identificarea apelurilor și permite blocarea automată a numerelor suspecte.
- Hiya: Identifică apelurile spam și poate bloca apelurile automate.
- RoboKiller: Nu doar că blochează apelurile spam, dar le și redirecționează către o linie falsă, oferindu-le apelanților mesaje automate.
Aceste aplicații îți oferă un control suplimentar asupra apelurilor nedorite.
5. Activează funcția „Nu deranja”
Funcția „Nu deranja” de pe telefonul tău poate fi o soluție temporară pentru a evita apelurile nedorite. Poți configura această funcție astfel încât să permită doar apeluri de la contacte cunoscute sau de la numere specificate. În plus, funcția poate fi setată să blocheze complet apelurile repetate de la același număr.
Cum să o activezi:
- Pe Android: Accesează Setări > Sunet > Nu deranja și configurează preferințele.
- Pe iPhone: Mergi la Setări > Focus > Nu deranja și personalizează filtrele pentru apeluri.
6. Raportează apelurile spam
Raportarea apelurilor spam este o metodă eficientă de a contribui la reducerea acestui fenomen. Autoritățile sau organizațiile relevante pot investiga numerele raportate și pot lua măsuri împotriva celor care inițiază apelurile.
Cum să raportezi:
- Contactează operatorul tău de telefonie mobilă și informează-l despre apelurile spam. Mulți operatori oferă opțiuni de raportare prin aplicații sau mesaje.
- Utilizează aplicații de raportare a spamului, cum ar fi Truecaller sau Hiya, care adaugă numerele suspecte în bazele lor de date.
- Verifică dacă țara ta are un sistem dedicat de raportare a spamului, cum ar fi un număr unic pentru reclamații.
7. Înregistrează-te pe liste de „Nu deranja”
În multe țări, există registre naționale de „Nu deranja” care permit utilizatorilor să blocheze apelurile comerciale. Înregistrându-te pe o astfel de listă, companiile care efectuează apeluri de marketing sunt obligate să îți excludă numărul din bazele lor de date.
Cum să te înregistrezi:
- Caută online registrul național al listei de „Nu deranja” din țara ta.
- Completează formularul necesar și confirmă înregistrarea.
Este important de menționat că această soluție nu va opri apelurile frauduloase sau roboții telefonici.
8. Protejează-ți numărul de telefon
Un alt pas esențial pentru a reduce apelurile spam este să fii atent la modul în care îți distribui numărul de telefon. Evită să-l introduci pe site-uri necunoscute sau în formulare online fără să verifici politica de confidențialitate. Dacă este posibil, folosește un număr secundar pentru înregistrările online.
De asemenea, fii precaut cu privire la partajarea numărului pe rețelele sociale, deoarece aceste platforme pot fi utilizate de spammeri pentru a colecta date.
9. Folosește un număr virtual
Pentru a evita expunerea numărului personal, poți utiliza un număr virtual pentru anumite activități, cum ar fi cumpărăturile online sau înregistrările pe platforme de servicii. Numeroase aplicații, cum ar fi Google Voice, îți oferă posibilitatea de a crea un număr temporar sau secundar care să fie folosit în aceste scopuri.
10. Fii vigilent cu privire la tentativele de fraudă
Apelurile spam nu sunt doar enervante, ci și periculoase, mai ales când sunt folosite pentru tentative de fraudă. Dacă primești un apel care solicită informații personale, detalii bancare sau coduri de verificare, nu oferi aceste date și închide apelul imediat. Autoritățile și companiile legitime nu îți vor cere astfel de informații prin telefon.
